Sirsa News: लघु सचिवालय समाधान शिविर में 16 शिकायतों का त्वरित निपटारा,, आप भी पहचान पत्र, बुढापा पेंशन जैसी शिकायतें करवा सकते है दर्ज
सिरसा के स्थानीय लघु सचिवालय के सभागार में गुरुवार को आयोजित जिला स्तरीय समाधान शिविर में कुल 16 फरियादियों ने अपनी शिकायतें दर्ज करवाईं, जिन पर जिला राजस्व अधिकारी (डीआरओ) संजय कुमार ने सीधे सुनवाई करते हुए मौके पर मौजूद विभागीय अधिकारियों को त्वरित समाधान के कड़े निर्देश दिए। हरियाणा सरकार के दिशा-निर्देशों पर आमजन की समस्याओं के निवारण के लिए जिला और उपमंडल स्तर पर इन शिविरों का नियमित आयोजन किया जा रहा है।
डीआरओ संजय कुमार ने स्पष्ट किया कि इन शिविरों का मुख्य उद्देश्य जनता को सरकारी दफ्तरों के चक्कर काटने से बचाना और एक ही छत के नीचे सभी प्रमुख विभागों के अधिकारियों की मौजूदगी में समस्याओं का प्राथमिकता के आधार पर निपटारा करना है। गुरुवार के शिविर में शहरी और ग्रामीण, दोनों क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने प्रशासन के सामने अपना पक्ष रखा।
सोमवार व गुरुवार को सुबह लगेंगे समाधान शिविर
सरकारी दफ्तरों में आम दिनों की भीड़भाड़ और चक्कर काटने की परेशानी से निजात दिलाने के लिए प्रशासन ने समाधान शिविर का एक विशेष शेड्यूल तय किया है। जिला राजस्व अधिकारी ने जानकारी देते हुए बताया कि सप्ताह के हर सोमवार और गुरुवार को कार्यदिवस के दौरान सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक जिला मुख्यालय और उपमंडल स्तर पर ये समाधान शिविर लगाए जाते हैं। इन दो घंटों के दौरान सभी संबंधित विभागों के विभागाध्यक्ष एक ही स्थान पर मौजूद रहते हैं। इससे फाइलों के एक मेज से दूसरी मेज तक जाने का समय बचता है और शिकायतों का मौके पर ही समाधान करना संभव हो पाता है।
हर तरह की सरकारी परेशानी का सीधा समाधान
प्रशासन की ओर से जिले के नागरिकों से अपील की गई है कि वे बेझिझक अपनी किसी भी प्रकार की सरकारी समस्या को इन समाधान शिविरों में रख सकते हैं। आमतौर पर इन शिविरों में परिवार पहचान पत्र (पीपीपी) में त्रुटि, प्रॉपर्टी आईडी, बुढ़ापा व विधवा पेंशन, राशन कार्ड कटने, पुलिस विभाग की सुनवाई में देरी या राजस्व विभाग से जुड़े जमीन-इंतकाल के मामलों की शिकायतें प्रमुखता से सुनी जाती हैं। शिविर में उपस्थित अधिकारियों को सख्त हिदायत दी गई है कि यहां आने वाली हर शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और लेटलतीफी करने वाले कर्मचारियों पर प्रशासन की ओर से सख्त विभागीय कार्रवाई अमल में लाई जाएगी।
आगामी सोमवार को फिर लगेगा जिले में शिविर
समाधान शिविर की इस सीधी प्रक्रिया से आम जनता की उन पुरानी शिकायतों का निपटारा हो रहा है, जो लंबे समय से फाइलों में दबी थीं। प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि जिन भी नागरिकों के सरकारी काम किसी भी विभाग में अकारण रुके हुए हैं, वे आगामी सोमवार को सुबह 10 बजे लगने वाले समाधान शिविर में पहुंच सकते हैं। फरियादी अपने दावों से जुड़े आवश्यक दस्तावेजों और पुरानी शिकायतों की कॉपी के साथ लघु सचिवालय के सभागार में आकर सीधे उच्चाधिकारियों के समक्ष अपनी बात रख सकते हैं, ताकि तय समय सीमा के भीतर उनकी समस्या का स्थायी समाधान किया जा सके।